Verzenden & retourneren
Belangrijke informatie over bloemen en bestellingenWij zorgen ervoor dat iedere bestelling met veel aandacht en zorg wordt samengesteld en bezorgd. Omdat bloemen levende en verse producten zijn, gelden hiervoor andere regels dan voor gewone producten.
Bezorging van bloemen
Onze boeketten worden zo vers mogelijk gemaakt en met zorg verpakt of bezorgd. Omdat bloemen natuurproducten zijn, kan een boeket iets afwijken van de foto’s op de website. Uiteraard zorgen wij altijd voor een stijlvol en passend eindresultaat.Houdbaarheid van bloemen
Bloemen zijn levende producten die verzorging nodig hebben en een beperkte houdbaarheid hebben. De levensduur van bloemen is afhankelijk van verschillende factoren zoals temperatuur, verzorging en omgeving.Om zo lang mogelijk van jouw boeket te genieten adviseren wij:
- een schone vaas te gebruiken
- vers water toe te voegen
- bloemen schuin af te snijden
- het boeket niet in direct zonlicht of bij een warmtebron te plaatsen
Retourneren
Bloemen kunnen niet retour
Omdat bloemen verse en bederfelijke producten zijn, kunnen boeketten en bloemstukken niet worden geretourneerd.Ben je onverhoopt niet tevreden over jouw bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.
Overige producten - Retour in overleg
Voor eventuele non-food cadeauartikelen of accessoires geldt dat retourneren mogelijk kan zijn in overleg en mits ongebruikt en in originele staat.Neem hiervoor altijd eerst contact met ons op.
